Собрали главное про бронь, очередь, лотереи, оплату, доставку и статус заказа.
Вопросы ниже сгруппированы по самым частым ситуациям в Telegram.
Пока поиск визуальный, но вопросы ниже сгруппированы по темам.
Если ответ не подходит вашей ситуации, лучше написать нам в Telegram.
Откройте пост в Telegram, найдите номер позиции и напишите команду вроде “бр 1” в комментариях. Если позиция свободна, бот помогает закрепить её за вами.
Можно написать “оч 1” и встать в очередь. Если бронь освободится, очередь двинется по порядку.
Под обычным постом напишите “мои”. Бот покажет ваши брони и очереди по этому посту.
Если позиция ещё не оплачена, напишите “не беру 1”. Если уже есть нюансы, лучше сразу написать нам в Telegram.
Под постом лотереи напишите команду “хочу 1” или выберите номер по инструкции в посте. После завершения результат можно проверить по ссылке.
На странице статуса: введите код из Telegram или откройте безопасную ссылку, которую мы отправили после оформления.
Мы попросим данные, когда заказ дойдёт до нужного этапа. На сайте личные данные публично не показываются.
Основная жизнь проекта — в Telegram. Там появляются фото, номера позиций, условия и важные обновления.
Напишите в Telegram — мы подскажем, что делать именно в вашей ситуации.